Публичная зонаБаза знаний
Центр знаний NOXIS

Всё важное о сайте
в одном месте

Покупка привилегий, пополнение баланса, безопасность аккаунта и решение частых вопросов — коротко и понятно.

01 / Быстрый старт

Как купить привилегию

Обычно весь процесс занимает несколько минут.

1

Введите Никнейм

Укажите ваш точный игровой никнейм на сервере перед открытием оплаты.

2

Выберите товар

Нажмите на нужную привилегию или кейс, чтобы открыть форму оформления.

3

Оплатите покупку

Выберите платежную систему, введите промокод (если есть) и совершите платеж.

4

Получите донат

Привилегия автоматически выдается на сервере в течение 1-5 минут после оплаты.

Перед оплатой проверьте написание ника: донат выдаётся на аккаунт с указанным никнеймом.
02 / Покупки и баланс

Как работает оплата

Выберите удобный способ — система покажет актуальную сумму и статус операции.

Прямая покупка

Откройте товар в каталоге, выберите срок и платёжную систему. После успешной оплаты заказ появится в истории.

Баланс аккаунта

Пополните внутренний баланс, а затем оплачивайте товары без повторного ввода платёжных данных.

Выдача заказа

В большинстве случаев привилегия выдаётся автоматически в течение 1–5 минут. Проверить статус можно в разделе «Заказы».

Бонусы и кэшбэк

При доступной акции часть суммы может вернуться бонусами. Сумма и условия отображаются до подтверждения операции.

Не обновляйте страницу и не закрывайте оплату до появления статуса успешной операции.
03 / Возможности

Привилегии и сервисы

Точный набор команд зависит от настроек Minecraft-сервера.

HUNTER / GERCOG / STRANGE

  • Срок действия: 3, 7, 14 или 30 дней, либо навсегда
  • Цветное оформление названия привилегии
  • Точная команда и возможности зависят от настроек сервера

STAR / KINGER / LUMINA

  • Срок действия: 3, 7, 14 или 30 дней, либо навсегда
  • Премиальное оформление названия привилегии
  • Точная команда и возможности зависят от настроек сервера

NOXIS / OVERLORD

  • Срок действия: 3, 7, 14 или 30 дней, либо навсегда
  • Максимальный уровень привилегии
  • Точная команда и возможности зависят от настроек сервера
04 / Личный кабинет

Управление аккаунтом

Все основные действия доступны после входа в профиль.

Профиль и активность

Смотрите баланс, уровень, историю операций и последние события аккаунта.

Переводы

В разделе «Финансы» можно пополнять баланс и отправлять средства пользователю по нику или ID.

Реферальная программа

Скопируйте персональную ссылку во вкладке «Лояльность». Регистрация друга засчитывается после подтверждения почты.

Поддержка

Создайте тикет с описанием проблемы и приложите номер заказа, ник и время операции.

05 / Защита

Безопасность аккаунта

Защитите профиль до совершения крупных операций.

2FA

Подключите Google Authenticator в разделе «Безопасность». Сохраните 8 резервных кодов отдельно и не передавайте их другим.

Пароль и сессии

Используйте уникальный пароль. При подозрении на вход отзовите остальные сессии и смените пароль.

Важно

Сотрудники NOXIS не запрашивают пароль, коды 2FA или полный секретный ключ.

06 / Частые вопросы

Если что-то пошло не так

Проверьте эти пункты перед обращением в поддержку.

Оплата прошла, но донат не выдан

Подождите до 5 минут, перезайдите на сервер и проверьте раздел «Заказы». Если статус не изменился, создайте тикет и укажите номер заказа.

Баланс пополнен не на ту сумму

Не повторяйте платёж. Сохраните чек и обратитесь в поддержку с ID операции, ником и точным временем пополнения.

Я указал неправильный ник

Сразу напишите в поддержку до повторной покупки. Возможность исправления зависит от статуса выдачи и правил сервера.

Не приходит письмо подтверждения

Проверьте папки «Спам» и «Промоакции», затем запросите письмо повторно. Не создавайте несколько аккаунтов подряд.